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Datenschutzrichtlinie

Stand: 10. September 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Simonović Plast („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie svevrsteograda.com (die „Website“) nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem serbischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und – soweit anwendbar – den Grundsätzen der EU-DSGVO.


1) Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für Daten, die wir über die Website sowie über unsere Kontaktkanäle (E-Mail/Telefon/Chat) erheben. Für fremde Websites, auf die wir verlinken, gelten deren eigene Richtlinien.

2) Welche Daten wir verarbeiten

(a) Daten, die Sie uns bereitstellen

  • Angaben aus Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Angebotsanfrage (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Projektspezifikationen, Nachrichtentext).

  • Informationen aus dem Chat-Widget (Name/Nickname, Nachricht; optional E-Mail/Telefon, wenn angegeben).

(b) Automatisch erhobene Daten

  • Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URLs, Referrer, Browser-/OS-Typ und -Version, Gerätedaten, HTTP-Statuscodes sowie Cookies (siehe Abschnitt 5).

(c) Öffentliche Quellen / soziale Netzwerke

  • Wenn Sie uns über unsere Profile (z. B. Facebook/Instagram) kontaktieren, verarbeiten wir die Daten gemäß dieser Erklärung und den Richtlinien der jeweiligen Plattform.


3) Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

  • Beantwortung von Anfragen, Erstellung/Versand von Angeboten, Terminabsprachen
    Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

  • Erbringung von Produkten/Dienstleistungen und After-Sales-Support
    Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

  • Kommunikation per Chat/E-Mail/Telefon
    Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Antwort/Beziehungsverwaltung) und/oder Einwilligung, sofern erforderlich.

  • Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsvermeidung der Website; Statistik
    Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

  • Gesetzliche Pflichten (z. B. Buchhaltung, Steuern)
    Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.

Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.


4) Cookies und Analyse

  • Wir setzen notwendige Cookies ein, die für die Funktion der Website erforderlich sind (z. B. WordPress/Elementor).

  • Möglicherweise verwenden wir Analyse-Cookies (Reichweitenmessung) und/oder Cookies des Chat-Widgets. Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Basis Ihrer Einwilligung (Cookie-Banner) oder eines berechtigten Interesses mit geeigneten Kontrollen.

  • Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers und – sofern vorhanden – über unser Cookie-Banner/Präferenz-Center verwalten.

Aktivieren Sie später zusätzliche Tools (z. B. Google Analytics, Meta Pixel, reCAPTCHA), ergänzen Sie hier bitte Tool-Name, Zweck, Rechtsgrundlage und Speicherdauer der Cookies.


5) Empfänger der Daten

Wir geben Daten nur soweit erforderlich weiter an:

  • Hosting- sowie IT-Wartungs-/Sicherheitsdienstleister;

  • E-Mail-/Telekommunikationsprovider (Versand/Empfang von Nachrichten);

  • Anbieter des Chat-Widgets;

  • Buchhaltung, Kurierdienste und sonstige Auftragsverarbeiter zur Vertragserfüllung bzw. zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge. Eine Veräußerung Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt.


6) Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Dienstleister Daten außerhalb Serbiens/EU verarbeiten, stellen wir angemessene Garantien sicher (z. B. vertragliche Klauseln oder gleichwertige Schutzmechanismen) gemäß geltendem Recht.


7) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Vorschriften verlangen:

  • Anfragen/Angebote: bis zu 12 Monaten nach dem letzten Kontakt (oder länger, falls zur Geltendmachung/Verteidigung von Ansprüchen erforderlich).

  • Verträge, Rechnungen und zugehörige Unterlagen: in der Regel 10 Jahre (buchhalterische/steuerliche Vorgaben).

  • Technische Logs/Sicherheitsaufzeichnungen: in der Regel 90 Tage (länger bei Sicherheitsvorfällen).

  • Cookies: entsprechend Cookie-Typ und Ihren Browser-/Banner-Einstellungen.


8) Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre Daten;

  • Berichtigung oder Löschung;

  • Einschränkung der Verarbeitung;

  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen;

  • Widerspruch gegen Direktwerbung jederzeit;

  • Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar);

  • Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung darauf beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter simonovicplast@gmail.com oder tm.sp.varvarin@gmail.com. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsicht einzureichen. In Serbien: Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection (www.poverenik.rs, office@poverenik.rs).


9) Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten (HTTPS, Zugriffskontrollen, Updates, Protokollierung, Verträge mit Auftragsverarbeitern). Kein System ist zu 100 % sicher; bei einer Datenschutzverletzung handeln wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben (inkl. Meldungen, sofern erforderlich).


10) Kinder

Unsere Website und Leistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern ohne Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten.


11) Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem oben angegebenen Datum verfügbar.


12) Kontakt

Simonović Plast
Jug Bogdanova 45, 37260 Varvarin, Serbien
+381 60 44 90 522 / 523 / 524
simonovicplast@gmail.comtm.sp.varvarin@gmail.com